Politique de Confidentialité de Parfum Approprié

Parfum Approprié, responsable du traitement, exploite le site parfumapproprie.com et accorde une importance fondamentale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations.

1. Données collectées
Nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : Civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données transactionnelles : Historique des achats, produits commandés, préférences, données de paiement (traitement sécurisé par nos prestataires de paiement agréés).
  • Données de navigation : Adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées, données collectées via les cookies.
  • Données de communication : Correspondance avec notre service client.

2. Finalités des traitements
Vos données sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :

  • Exécution et suivi de vos commandes (livraison, facturation, service après-vente).
  • Gestion de votre compte client sur parfumapproprie.com.
  • Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement exprès.
  • Amélioration de notre site internet, personnalisation de l’expérience utilisateur et analyse statistique.
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (pour la gestion de votre commande).
  • Votre consentement libre, spécifique et éclairé (pour le marketing direct).
  • Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de nos services, prévention de la fraude).
  • Une obligation légale (conservation des factures).

4. Destinataires des données
Vos données sont principalement destinées aux services internes de Parfum Approprié. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques et partenaires de confiance (hébergeur, transporteur, processeur de paiement) dans le cadre strict de l’exécution de leur mission. Nous nous assurons que ces tiers offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

5. Transferts en dehors de l’UE
Vos données sont principalement hébergées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert vers un pays n’assurant pas un niveau de protection jugé adéquat, nous mettrions en œuvre les garanties appropriées prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients actifs : pour la durée de la relation commerciale.
  • Données de commande (facture) : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Données de prospection (avec consentement) : 3 ans à compter du dernier contact actif.
    Passé ces délais, les données sont anonymisées ou supprimées.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous via parfumapproprie.com.

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.

10. Évolution de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. La version en vigueur est celle accessible sur parfumapproprie.com.